«Design de sistemas de diálogos e de disputas: uma forma de prevenção, gestão e resolução de conflitos pela administração pública para o novo mundo». Revista Brasileña de Políticas Públicas 13, no. 2 (octubre 23, 2023). Accedido septiembre 15, 2026. https://publicacoesacademicas.uniceub.br/RBPP/article/view/8423.