O comportamento de grandes corporações nas mídias sociais

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5102/uc.v11i1.2432

Palabras clave:

Mídias Sociais, Marketing, Imagem organizacional, Comunicação

Resumen

O presente artigo tem como objetivo discutir a forma com que grandes empresas utilizam as mídias sociais como espaço de atuação da marca perante o consumidor, levando-se em conta a versatilidade e a dinamicidade que as caracterizam. Para tanto, foram realizadas uma pesquisa bibliográfica, visando definir um panorama geral do assunto, assim como uma pesquisa documental, buscando-se analisar essas atuações a partir das publicações efetuadas ao longo de dois meses em suas páginas institucionais no Facebook e Twitter, e correlacioná-las com a fundamentação teórica adotada. Palavras-chave: Mídias Sociais. Marketing. Imagem organizacional. Comunicação

Biografía del autor/a

  • Mariana Clemente Nery, University Center of Brasília
    Departamento de Comunicação Social - Publicidade e Propaganda

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Publicado

2014-08-07

Número

Vol. 11 Núm. 1 (2014)

Sección

Artigos

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