O possível cenário das compras coletivas no e-commerce brasileiro

Abstract

Os sites de compras coletivas transformaram o modo de consumo. O ambiente web é a mais nova forma de compras dos brasileiros que proporciona praticidade e preço baixo. O consumidor se mostra cada vez mais fascinado por promoções, assim como, mais conscientes de seus poderes. Nesse contexto, o presente artigo disserta sobre o consumo e o consumidor online no Brasil. Apresenta o case Clickon, proporcionando uma visão prática- descritiva de um site de compras coletivas e uma pesquisa aplicada junto a consumidores que apresentam como resultado suas experiências e desejos ao referido mercado. Disponibilizando, ao final, um cenário para o futuro desse modelo de negócio. Os dados apontam que houve um declínio no mercado devido às reclamações por parte dos consumidores, mas o cenário apresenta-se positivo para continuação do modelo de negócio, com a necessidade de mudanças. Palavras-chave: Internet. Comércio eletrônico. Consumidor web. Compras coletivas.