Branding sensorial: a relação marca x consumidor criada pela ambientação das lojas - DOI: 10.5102/uc.v8i2.1443

Autores

  • Morgana Gonçalves Ramos

DOI:

https://doi.org/10.5102/uc.v8i2.1333

Palavras-chave:

Branding sensorial, ambientação das lojas, sensorialidade.

Resumo

O presente artigo tem como foco de estudo o branding sensorial como opção de diferenciação entre as marcas e criação de vínculo afetivo com os consumidores, que estão cada vez mais exigentes. Para melhor compreensão acerca do assunto foi feita uma pesquisa bibliográfica e como forma de análise da percepção do consumidor foi realizada uma pesquisa de campo para comparar a utilização das estratégias sensoriais na ambientação de duas lojas. De modo geral, o artigo visa analisar a utilização das estratégias do branding sensorial como um diferencial na relação criada entre a marca e o consumidor, tendo como base referencial de pesquisa duas lojas de lingerie e roupas de dormir para o segmento AB.

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Publicado

2012-03-14

Edição

v. 8 n. 2 (2011)

Seção

Artigos

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