Eficiência na Administração Pública: o modelo do outsourcing de impressão na Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC - DOI: 10.5102/un.gti.v4i2.2802

Autores

  • Jair Napoleão Filho UFSC
  • Roberto Carlos Alves UFSC
  • Paula Martins Nunes UFSC
  • Andressa Sasaki Vasques Pacheco UFSC

DOI:

https://doi.org/10.5102/un.gti.v4i2.2802

Resumo

O objeto do presente artigo refere-se à terceirização de serviço de impressão realizado pela Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, também chamado de outsourcing, que é uma tendência crescente na Administração Pública. Essa ferramenta de gestão, que se formaliza por meio de contratação, tem por finalidade a redução de custos por meio da prestação de serviços e/ou fornecimento de bens de consumo, fazendo com que a administração Pública se preocupe mais com suas atividades principais. A Administração da Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC, no ano de 2009, fez um levantamento com a finalidade de verificar o quantitativo de impressoras que eram utilizadas na Instituição, chegando-se ao número de 2.699 impressoras, sendo as impressoras de diferentes marcas e modelos. Tendo acesso a estes dados, a Administração Central da Universidade Federal de Santa Catarina determinou a abertura de processo licitatório para contratação de outsourcing de serviços de impressão. A pesquisa foi realizada de forma descritiva, bibliográfica e um estudo de caso. A coleta dos dados foi documental e por meio de questionários e a análise dos dados de forma estatística com medidas descritivas. Esse estudo teve por finalidade analisar os resultados obtidos com a contratação do serviço de outsourcing de impressão mostrando as suas vantagens a UFSC.

Biografia do Autor

  • Jair Napoleão Filho, UFSC
    Possui Graduação em Ciências Econômicas pela UFSC (1994), Especialização em Gestão Universitária pela UFSC (2001) e Mestrado em Administração Universitária pela UFSC (2013). Assistente em Administração da Universidade Federal de santa Catarina - UFSC.
  • Roberto Carlos Alves, UFSC
    Possui Graduação em Educação Artística pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC (1992). Atualmente é Mestrando do Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária - Departamento de administração - Área Gestão Universitária. Assistente em Administração da Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC.
  • Paula Martins Nunes, UFSC
    Possui graduação em Fisioterapia pela Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC (2011). Atualmente é acadêmica do Curso de Graduação em Administração da UFSC. Assistente em Administração.
  • Andressa Sasaki Vasques Pacheco, UFSC
    Professora do Departamento de Ciências da Administração da Universidade Federal de Santa Catarina. Bacharel (2005) e mestre (2007) em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Doutora em Engenharia e Gestão do Conhecimento - UFSC. Experiência na área de Administração, com ênfase em Educação a distância e Administração de Materiais, atuando principalmente nos seguintes temas: evasão, avaliação, Educação a distância, competências, empreendedorismo, estoques, compras e logística

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Publicado

2014-12-16

Edição

v. 4 n. 2 (2014): Universitas Gestão e TI

Seção

Artigos

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